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Politica Sulla Privacy - Note legali - Reclamo

Questa funzione sconosciuta del tuo telefono per dire finalmente addio al telemarketing

Secondo l’AGCOM, nel solo 2023 gli italiani hanno ricevuto in media 11 chiamate commerciali indesiderate ogni settimana, con picchi registrati nelle ore serali e nei giorni feriali.

Il telemarketing non molla la presa

Nonostante i limiti imposti dalla legge e le iscrizioni al Registro Pubblico delle Opposizioni, il telemarketing continua a rappresentare una delle principali fonti di disturbo per milioni di famiglie italiane. Call center che operano dall’estero, numerazioni camuffate e campagne automatizzate aggirano spesso i divieti nazionali.

L’Autorità Garante per le Comunicazioni ha segnalato nel 2024 un aumento del 18% delle segnalazioni rispetto all’anno precedente. I nuovi strumenti di regolazione non bastano: chi chiama gioca d’anticipo, sfruttando tecniche di “spoofing” per nascondere la propria identità.

PrivacyL’astuzia micidiale per dire addio per sempre alle chiamate di telemarketing

La tensione cresce tra consumatori esasperati e operatori che difendono la liceità della loro attività commerciale. Il nodo resta sempre lo stesso: come bilanciare libertà economica e diritto alla tranquillità domestica.

La funzione che pochi usano ma che può fermare tutto

Ogni smartphone moderno include una funzione di filtraggio automatico capace di bloccare in tempo reale numeri sospetti o non riconosciuti. Eppure, meno del 40% degli utenti la utilizza, secondo una recente indagine condotta da un osservatorio indipendente sul digitale.

Sui telefoni Android

Basta aprire l’app Telefono, accedere ai “Numeri bloccati” e attivare l’opzione che filtra automaticamente le chiamate provenienti da call center o numerazioni sconosciute. Il sistema sfrutta un database aggiornato costantemente dagli operatori mobili.

Sugli iPhone

Apple prevede due opzioni native: “Silenzia chiamate sconosciute” e “Blocco identificazione chiamata”. Attivandole, i numeri non presenti in rubrica vengono deviati direttamente alla segreteria o segnalati come sospetti.

  • Android: Impostazioni → Numeri bloccati → Blocca chiamate sconosciute
  • iPhone: Impostazioni → Telefono → Silenzia chiamate sconosciute
  • Operatori mobili: Servizi antifrode attivi su richiesta gratuita

Il contrasto tra privacy e marketing legittimo

Le società di vendita telefonica lamentano un calo dei contatti utili superiore al 30% da quando le restrizioni orarie sono entrate in vigore. Dall’altra parte, le associazioni dei consumatori chiedono sanzioni più severe per chi persiste con pratiche aggressive.

I dati raccolti da Federconsumatori mostrano che tre famiglie su cinque considerano il blocco automatico degli sconosciuti come un servizio indispensabile alla qualità della vita domestica. La linea di confine tra promozione legittima e intrusione è ormai sottile e variabile a seconda della sensibilità individuale.

I rischi nascosti dietro gli squilli anonimi

L’aumento delle truffe telefoniche basate su falsi operatori bancari o enti pubblici ha spinto la Polizia Postale ad avviare nuove campagne informative. Le frodi più comuni riguardano richieste di codici OTP o dati personali fingendo verifiche urgenti sui conti correnti.

Tipo di truffa Tattica usata Cosa fare
Finto supporto tecnico Richiede accesso remoto al dispositivo Interrompere subito la chiamata
Banca fasulla Domanda codici via telefono Contattare direttamente l’istituto ufficiale
Offerta energetica falsa Pretende dati anagrafici completi Segnalare al numero 33700 o a bloccatel.it

Dove segnalare e come agire subito

I cittadini possono iscriversi gratuitamente al Registro Pubblico delle Opposizioni (RPO), valido sia per numerazioni fisse che mobili. L’iscrizione annulla automaticamente ogni consenso dato in passato alle aziende per finalità commerciali telefoniche.

Chi continua a ricevere chiamate indesiderate può inviare una segnalazione all’AGCOM o compilare il modulo disponibile sul portale del Ministero dello Sviluppo Economico dedicato alla tutela dei consumatori digitali. In alternativa è possibile inoltrare un SMS gratuito al numero 33700 indicando il mittente della chiamata sospetta.

L’equilibrio fragile tra comodità tecnologica e responsabilità personale

I filtri intelligenti riducono drasticamente gli squilli indesiderati ma comportano anche il rischio di escludere contatti legittimi non ancora salvati in rubrica. Per questo motivo gli esperti consigliano di verificare periodicamente il registro dei numeri bloccati ed eventualmente riabilitare quelli affidabili.

PrivacyChe cos’è il punto verde che appare in alto sull’iPhone

L’evoluzione tecnologica offre oggi strumenti concreti per difendere la propria serenità domestica; resta alla consapevolezza individuale decidere se utilizzarli davvero o continuare a subire uno dei fastidi più persistenti dell’era digitale.

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